Возникла необходимость переадресовывать входящие вызовы с одного номера в случае если никто не берёт трубку на мобильный. Входящие идут на группу. Сначала зашёл в 4.1.2 и на одном из внутренних номеров входящих в группу включил FWD (для вызовов с СО и внутренних). Переадресация не заработала ни при звонке на этот номер с другого внутреннего ни при звонке с внешнего. Затем зашёл в 4.1.1 прописал номер мобильно в "адресат автопереадресации", переадресация на этом номере заработало, но только при звонке на него с внутренних. Подумал что может проблема изза того что входящие идут на группу, зашёл в 10.1 в "адресат для DIL" убрал номер группы (605), поставил внутренний номер (120), ничего не изменилось. В 2.7.1 вкладка СO&SMDR "Перевод на СО" и "Переадресация на СО" включена. Подскажите в чём может быть проблема?
Я там ставил текущее состояние кнопки - FWD , наличие режима FWD - вкл, наличие режима dnd - выкл, режим FWD - FWD при отсутствии ответа, и адресат - номер
Сейчас в 4.1.1 убрал номера для "адресат автопереадресации", в 4.1.2 стоит - "текущее состояние кнопки - FWD , наличие режима FWD - вкл, наличие режима dnd - выкл, режим FWD - FWD при отсутствии ответа, и адресат - номер " и для внутренних и для внешних. звоню с внутреннего - работает, в 10.2 для проверки с внешних меняю номер группы на номер внутреннего, звоню на внешний номер, переадресация не работает