DISA и голосовые записи

[qumbi]

Всем привет форумчане.
Прошу Вас помочь разобраться.
есть АТС KX-TDA100 настроенная в 2007 году и больше к ней ни кто не подходил и ни чего не делал, кроме изменений в "Внутренних линий".

суть вопроса:
в данный момент необходимо изменить или поменять голосовые сообщения - приветсвия
компания в которой я работаю сменила Наименование и сообщения которые есть сейчас нужно пределать

я вижу два способа этого:
1) выгрузить записанные сообщения из АТС и просто обрезать в нужном месте аудио дорожку
2) записать все заново

в обоих случаях мне не хватает опыта и знаний в АТС

в первой случае, я выгрузил записи через Утилиты\Передача файла сообщения с УАТС на ПК, они выгрузились, но что с ними делать и какой им формат придать не могу разобраться
во втором случае кажется все проще, но не знаю как сделать так чтобы со старыми настройками все работало и изменить только зами голосовые записи, т.е. удалить старые и записать новые

подскажите мне, желательно подробнее как лучше сделать

[Dymk]

1. С редактированием у вас ничего не получится, там какой-то свой формат, поэтому см. п.2
2. Записывайте OGM согласно юзер ману.

[qumbi]

Подскажите тогда, можно ли сделать запись на ПК и после её подменить на АТС
в каком формате должна быть запись?
как её подменить?

[HAG]

Можно, если проапгрейдить АТС, поэтому записывайте с телефона.

[qumbi]

что именно нужно обновить и до какой версии?

[HAG]

ПО АТС, до последней

[qumbi]

Можно, если проапгрейдить АТС, поэтому записывайте с телефона.

если записывать с телефона, запись сама подменяться новой, а старая удалиться? что то нужно настраивать ещё дополнительно при этом?

[HAG]

подменяется, настраивать не нужно

[qumbi]

ПО АТС, до последней

обновления ведут за собой какие либо дополнительные донастройки, после обновлений?
подскажите от куда лучше скачивать?
обновления дадут каких глобальных улучшений?

[HAG]

обновления ведут за собой какие либо дополнительные донастройки, после обновлений?

как минимум конвертацию конфига

подскажите от куда лучше скачивать?

из Базы Знаний Панасоник

обновления дадут каких глобальных улучшений?

зависит от того, какая версия сейчас стоит
З.Ы. я не рекомендую обновляться самостоятельно, потому что есть подводные камни