Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.
Модераторы: Wi$e , Mammon
frozenfelix » 02 мар 2018, 13:54
Добрый день! Такая вот загагулина, KX-NCP500, на нескольких системных телефонах проблема поднимаешь трубку тишина, готовности нет. Ждешь минуты 2 поднимаешь трубку все норм, настройки ни какие не менял, *790 скидывал на случай каких нить случайных действий узеров. Проверял контакты на телефоне, в итоге вообще воткнул телефон напрямую в атс, все равно такая же беда? Блок питания умирает? когда тишина в трубке , индикация есть значит напряжение до телефона выдает.? Подскажите в какую сторону копать?
400 пар без запар )
frozenfelix
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 145Зарегистрирован: 10 июн 2010, 09:44
Mike_K » 02 мар 2018, 14:06
Системник KX-T7730 ?
Mike_K
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"
frozenfelix » 02 мар 2018, 14:12
KX-DT321
400 пар без запар )
frozenfelix
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 145Зарегистрирован: 10 июн 2010, 09:44
Mike_K » 02 мар 2018, 14:15
Какие платы установлены в АТС? Какие системники и консоли включены? Версия АТС? Можно посмотреть лог ошибок минор и мажор?
Mike_K
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"
frozenfelix » 02 мар 2018, 14:25
1.Логи #699 #699 2.Платы: DHLC 4. LCOT 4, LCOT 4, LCOT 4, DLC16, DLC16, IPCMPR. 3.Телефоны все KX-DT321 4. версия 005-000
400 пар без запар )
frozenfelix
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 145Зарегистрирован: 10 июн 2010, 09:44
Mike_K » 02 мар 2018, 14:40
Логов не вижу. Проблема с тишиной с конкретным аппаратом или со всеми DT321? Проблема с тишиной на всех портах АТС?
Mike_K
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"
frozenfelix » 02 мар 2018, 14:43
#699 #699Нет,только не некоторых аппаратах.
400 пар без запар )
frozenfelix
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 145Зарегистрирован: 10 июн 2010, 09:44
Mike_K » 02 мар 2018, 14:59
frozenfelix писал(а): Нет,только не некоторых аппаратах.
Так может проблема в самой трубке к аппарату и в шнуре к трубке.
Аппаратам Вашим уже лет по пять как минимум, надёжность контакта потерялась за это время. Попробуйте менять с заведомо исправным.
В логах всё нормально.
Mike_K
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"
frozenfelix » 02 мар 2018, 15:09
странно что такие проблемы у нескольких абонентов , и начались буквально в начале недели.. ( может че с БП?
400 пар без запар )
frozenfelix
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 145Зарегистрирован: 10 июн 2010, 09:44
Mike_K » 02 мар 2018, 15:25
У всех этих телефонов питание 40в. Причём здесь БП?
такие проблемы у нескольких абонентов , и начались буквально в начале недели..
Проблемные абоненты подключены к одной плате?
Mike_K
Активный Участник
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2637Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"
Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 31