Нет инфо на системных телефонах

[Anal0g]

Предыстория:

была 1 АТС, настроенная, KX TDA 100

на дисплее в режиме ожидания отображался номер телефона, время
во время звонка показывался номер звонящего, при поднятии трубки показывалось время разговора

решили расшириться, поставили вторую АТС ((такую же новую) в офис рядом расположенный, соединили через PRI30 через RJ45 их, как-то там настроили их, через группы, прошили с 3 до 5 ...
всё вроде работает так же, кроме отображения инфо
на многострочных даже дисплеях в системниках пусто, в режиме ожидания только показывает число (месяц не показывает) и время
когда звноят пустой экран, времени разговора нет только если звонок по внутренней линии, если из вне - то показывается только время разговора

К сожалению, знаний мало у меня (1 раз вижу точнее)), АТС настраивал приходящий человек, который сейчас недоступен, а инфа на дисплеях уже сейчас нужна
ЗЫ на 2 АТС пока даже не проверялась ещё, там ремонт идёт в офисе

[НачШтаба]

Приходящий недоступен только сегодня? Или он уже окончательно помер?.. Попробуйте поменять Приходящего..

[Anal0g]

Приходящий недоступен только сегодня? Или он уже окончательно помер?.. Попробуйте поменять Приходящего..

чуть понял про кого вы =)

да хз, уже третьий день как недоступен

в конторе тык-мык, попробуйте в консоле поискать сами и так далее... приходящего нам не дают, типа ждите пока мёртвый воскреснет
а работать то нужно, и очень не удобно пытаца понять кто тебе звонит, или звонил, и спрашивать каждый раз номер, а при том, что номер перестал показываться его ещё и не каждый помнит, он то себе не часто звонит

[Anal0g]

Так что нить можете порекомендовать проверить, выложить скрины, какого-нить меню, чтобы можно было понять откуда проблема то вышла =(

[Mike_K]

Проблема скорее всего в неправильном обновлении версии АТС.
При обновлении версии что-то упустили, сама версия для обновления может быть не для России, консоль которую используете может быть Австолийская и т.д.

[Anal0g]

Проблема скорее всего в неправильном обновлении версии АТС.
При обновлении версии что-то упустили, сама версия для обновления может быть не для России, консоль которую используете может быть Австолийская и т.д.

нашёл только
GUI 5.0.1.13
API 5.0.1.13

Сама консоль русская (ну язык в смысле)
Помощь и доп инфо недоступно -кричит нет такого файла (консоль тож не я ставил)

Куда ещё мона поглядеть чтобы убедиться в нормальности консоли и прошивки? нет ли какой нить так контрольной суммы или чего подобного?

[НачШтаба]

Лучше доктора на место, чем экстрасенса с фотографией.

[Anal0g]

Ухх...
решили путём сохранения SD карточки на комп, переинициализировали, всё появилось, выключили, вставили карточку в комп, перезалили конфиг, включили, зашли через консоль, поднастроили, перезагрузили, всё осталось и работает =)))

появилась другая проблема...
почему если звонить с аналоговых линий второй АТС на 1 АТС нет номера телефона? Только номер линии через которую пришёл вызов...Если с Системных - то всё видно, и передаётся имя корректно (только в латинице, правда, внутри АТС и русские отображаются хорошо)

[НачШтаба]

Лучше доктора на место, чем экстрасенса с фотографией.

[Anal0g]

ну это проблема, или так и должно быть то?...понимаю что доктор на месте хорошо, но доктор приходящий ( с кем заключён договор на установку АТС) какой-то совсем молодой и не опытный, приходит и тупит долго, одну проблему решает, 2 других потом вылазит =))
хотелось бы мнение и напутствия специалистов услышать