Продажа, установка и сервис IP-АТС NEC: SL1000, SV9100, SV9300, SV8100, SV8300, SV9500, SV8500

Нет инфо на системных телефонах

Технический форум по цифровым АТС Panasonic, серии KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP. Модели: Panasonic KX-TDA30, Panasonic KX-TDA100, Panasonic KX-TDA100D, Panasonic KX-TDA200, Panasonic KX-TDA600, Panasonic KX-TDE100, Panasonic KX-TDE200, Panasonic KX-TDE600, Panasonic KX-NCP500, Panasonic KX-NCP1000.

Модераторы: Wi$e, Mammon

Нет инфо на системных телефонах

Сообщение Anal0g » 14 апр 2011, 04:58

Предыстория:

была 1 АТС, настроенная, KX TDA 100

на дисплее в режиме ожидания отображался номер телефона, время
во время звонка показывался номер звонящего, при поднятии трубки показывалось время разговора

решили расшириться, поставили вторую АТС ((такую же новую) в офис рядом расположенный, соединили через PRI30 через RJ45 их, как-то там настроили их, через группы, прошили с 3 до 5 ...
всё вроде работает так же, кроме отображения инфо
на многострочных даже дисплеях в системниках пусто, в режиме ожидания только показывает число (месяц не показывает) и время
когда звноят пустой экран, времени разговора нет только если звонок по внутренней линии, если из вне - то показывается только время разговора

К сожалению, знаний мало у меня (1 раз вижу точнее)), АТС настраивал приходящий человек, который сейчас недоступен, а инфа на дисплеях уже сейчас нужна
ЗЫ на 2 АТС пока даже не проверялась ещё, там ремонт идёт в офисе
Anal0g
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 2
Раздал: 0 байт
Скачал: 232.84 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 04:39

Re: Нет инфо на системных телефонах

Сообщение НачШтаба » 14 апр 2011, 07:14

Приходящий недоступен только сегодня? Или он уже окончательно помер?.. Попробуйте поменять Приходящего..
я чаще злой, но иногда бываю добрый как дедушка Ленин. С проводами и кабелями - почти бог. По панасам умею практически всё. Вопрос лишь в том, хочу ли..
Для сильно любопытных есть переносной номер +7-916-1875844.
НачШтаба
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 1632
Зарегистрирован: 14 авг 2009, 20:19
Откуда: Россия. Москва. Медведково и вокруг в радиусе 150 километров.
Для Спасибо: счёт MTC: +7-916-1875844

Re: Нет инфо на системных телефонах

Сообщение Anal0g » 14 апр 2011, 07:36

НачШтаба писал(а):Приходящий недоступен только сегодня? Или он уже окончательно помер?.. Попробуйте поменять Приходящего..


чуть понял про кого вы =)

да хз, уже третьий день как недоступен

в конторе тык-мык, попробуйте в консоле поискать сами и так далее... приходящего нам не дают, типа ждите пока мёртвый воскреснет
а работать то нужно, и очень не удобно пытаца понять кто тебе звонит, или звонил, и спрашивать каждый раз номер, а при том, что номер перестал показываться его ещё и не каждый помнит, он то себе не часто звонит
Anal0g
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 2
Раздал: 0 байт
Скачал: 232.84 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 04:39

Продажа IP телефонов Fanvil по низким ценам


Re: Нет инфо на системных телефонах

Сообщение Anal0g » 14 апр 2011, 10:43

Так что нить можете порекомендовать проверить, выложить скрины, какого-нить меню, чтобы можно было понять откуда проблема то вышла =(
Anal0g
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 2
Раздал: 0 байт
Скачал: 232.84 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 04:39

Re: Нет инфо на системных телефонах

Сообщение Mike_K » 14 апр 2011, 11:28

Проблема скорее всего в неправильном обновлении версии АТС.
При обновлении версии что-то упустили, сама версия для обновления может быть не для России, консоль которую используете может быть Австолийская и т.д.
Mike_K
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 1
Раздал: 97.52 Мб
Скачал: 424.1 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 2650
Зарегистрирован: 11 янв 2008, 15:06
Откуда: г. Ростов-на-Дону
Квалификация: Инженер ТЦ производителя
Организация: РТЦ "ВОЛЬТА"

Re: Нет инфо на системных телефонах

Сообщение Anal0g » 14 апр 2011, 11:35

Mike_K писал(а):Проблема скорее всего в неправильном обновлении версии АТС.
При обновлении версии что-то упустили, сама версия для обновления может быть не для России, консоль которую используете может быть Австолийская и т.д.


нашёл только
GUI 5.0.1.13
API 5.0.1.13

Сама консоль русская (ну язык в смысле)
Помощь и доп инфо недоступно -кричит нет такого файла (консоль тож не я ставил)

Куда ещё мона поглядеть чтобы убедиться в нормальности консоли и прошивки? нет ли какой нить так контрольной суммы или чего подобного?
Anal0g
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 2
Раздал: 0 байт
Скачал: 232.84 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 04:39

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Нет инфо на системных телефонах

Сообщение НачШтаба » 14 апр 2011, 11:49

Лучше доктора на место, чем экстрасенса с фотографией.
я чаще злой, но иногда бываю добрый как дедушка Ленин. С проводами и кабелями - почти бог. По панасам умею практически всё. Вопрос лишь в том, хочу ли..
Для сильно любопытных есть переносной номер +7-916-1875844.
НачШтаба
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 1632
Зарегистрирован: 14 авг 2009, 20:19
Откуда: Россия. Москва. Медведково и вокруг в радиусе 150 километров.
Для Спасибо: счёт MTC: +7-916-1875844

Re: Нет инфо на системных телефонах

Сообщение Anal0g » 28 апр 2011, 12:36

Ухх...
решили путём сохранения SD карточки на комп, переинициализировали, всё появилось, выключили, вставили карточку в комп, перезалили конфиг, включили, зашли через консоль, поднастроили, перезагрузили, всё осталось и работает =)))

появилась другая проблема...
почему если звонить с аналоговых линий второй АТС на 1 АТС нет номера телефона? Только номер линии через которую пришёл вызов...Если с Системных - то всё видно, и передаётся имя корректно (только в латинице, правда, внутри АТС и русские отображаются хорошо)
Anal0g
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 2
Раздал: 0 байт
Скачал: 232.84 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 04:39

Re: Нет инфо на системных телефонах

Сообщение НачШтаба » 28 апр 2011, 13:20

НачШтаба писал(а):Лучше доктора на место, чем экстрасенса с фотографией.
я чаще злой, но иногда бываю добрый как дедушка Ленин. С проводами и кабелями - почти бог. По панасам умею практически всё. Вопрос лишь в том, хочу ли..
Для сильно любопытных есть переносной номер +7-916-1875844.
НачШтаба
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 0 байт
Скачал: 0 байт
Ратио: None.
Сообщения: 1632
Зарегистрирован: 14 авг 2009, 20:19
Откуда: Россия. Москва. Медведково и вокруг в радиусе 150 километров.
Для Спасибо: счёт MTC: +7-916-1875844

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Нет инфо на системных телефонах

Сообщение Anal0g » 29 апр 2011, 04:45

ну это проблема, или так и должно быть то?...понимаю что доктор на месте хорошо, но доктор приходящий ( с кем заключён договор на установку АТС) какой-то совсем молодой и не опытный, приходит и тупит долго, одну проблему решает, 2 других потом вылазит =))
хотелось бы мнение и напутствия специалистов услышать ;-)
Anal0g
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 2
Раздал: 0 байт
Скачал: 232.84 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 14 апр 2011, 04:39

След.

Вернуться в Panasonic KX-TDA, KX-TDE, KX-NCP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6


Установка и Настройка АТС



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.