музыка вместо кпв

[ketchup]

подскажите, как настроить вместо кпв до того как снимут трубку, музыку с платы svmi
файл .pmt с музыкой на плату залил, автооператор настроил, но вот с настройкой замены гудков не получается..
поиск по данному вопросу выдал только сообщения типа "MOH настроил все оК"..
и
"В коде 756 привяжите номер сообщения к порту почты, в кодах 308, 309 и 408 укажите этот порт." - так сделал, но возможно неправильно, и результата не дало, хотелось бы разобраться поподробнее..
спасибо..

[Vova999]

Да вроде все просто: в 756 конкретному порту SVMI привязывается реальное сообщение, в новых версиях 5000 и так далее( соответственно оно должно быть записано - проверить VADM)/ Дальше в 308 команде задаем фоновую музыку от порта из 756 команды для известного системника, потом нажимаем на нем hold при положенной трубке и должно проигрываться сообщение 5000 или какое вы назначили в 756, а потом делаем дальнейшие назначения.

[ketchup]

сорри, не подробно написал..
officeserv7200
mp20 4.51

есть системник - номер 100
есть музыка - 5000.pmt
порт svmi 701

автооператор настроен так, что при входящем вызове проигрываются сообщения 5001 и 5002
"нажмите то, нижмите се и т.д. и дождитесь ответа"
далее по no entry падает на 100
соотв мне нужно чтобы пока на 100 не сняли трубку, вместо гудков проигрывалась музыка 5000

в mmc 756 для порта 701 прописал в VMMOH Msg - 5000
далее в mmc 308 для номера 100 в BGM прописал 701

в результате по no entry слышно по прежнему гудки
пробовал подставлять что-нить из 5001 и т.д. то что точно проигрывается в меню автоответчика, так что с самим файлом проблемы быть не может..


еще заодно вопрос:
в основном меню куда попадает звонок прописано 2 сообщения
1st pmt: 5001
2nd: 5002
далее повторы выставлены по нулям..
Repeat Prompts if NO ENTRY.. 0
Retry if INVALID Condition.. 0
но сообщение 5002 проигрывается 2 раза.. почему??

[Vova999]

По 308 команде я написал, чтобы проверить, что музон из SVMi проигрывается в принципе в качестве источника музыки, а так в 408 - для всех транков MON надо выставить и проверить в 210, что tfansfer mon=on

[LionB]

Не путай музыку на удержании и замену КПВ на музыку.
Эта фича уже из другой оперы и называется Call Colloring

http://forum.officeats.ru/viewtopic.php?f=4&t=4770&p=20157&hilit=coloring#p20157

[dimaudi]

А можно поставить музыку на удержание абонента при наличии обычных аналоговых (несистемных samsung) телефонов? Через IT? Если да, то как сменить внутренний источник музыки (перезалить файл там или еще как)? Если нельзя сменить внутрениий, то как именно задействовать и использовать внешний? Samsung OffiseServ 7070.

[Ave]

А можно поставить музыку на удержание абонента при наличии обычных аналоговых (несистемных samsung) телефонов?

Можно.

Через IT?

Зависит от станции и ее версии прошивки см. правила форума

Если да, то как сменить внутренний источник музыки (перезалить файл там или еще как)?

Внутренний источник музыки на станции OS7070 это по сути сообщение с номеров 5099.711 - продолжать?

Если нельзя сменить внутрениий, то как именно задействовать и использовать внешний?

Подключить через порт MISC *на Вашей станции он даже подписан* внешний источник музыки *mp3 плеер например* и настроить станцию, чтобы при переводе играла музыка с этого порта.

[dimaudi]

Зависит от станции и ее версии прошивки см. правила форума

1. АТС - Samsung OS-707MA OfficeServ 7070.
2.

#60
#60
#60

Внутренний источник музыки на станции OS7070 это по сути сообщение с номеров 5099.711 - продолжать?

Ну в инструкции по программированию системных телефонов только упоминается порт 371 (несмотря на то, что системных телефонов нет). Что за номера 5099.711 не имею представления...

Подключить через порт MISC *на Вашей станции он даже подписан* внешний источник музыки *mp3 плеер например* и настроить станцию, чтобы при переводе играла музыка с этого порта.

Я буду прав, если предположу, что подключить mp3 плеер - этого не достаточно... Он должен быть в режиме проигрывания музыки 24/7? И какие контакты с Jack 3.5mm пойдут на два контакта RJ-45 в порт MISC?