Продажа, установка и сервис IP-АТС Ericsson-LG: iPECS eMG80, eMG800, UCP, LIK, MG, CM, Aria SOHO

Переадресация входящих по графику.

Технический форум по цифровым АТС Samsung, серии OfficeServ.
Модели: Samsung OfficeServ 7070, Samsung OfficeServ 7100, Samsung OfficeServ 7200, Samsung OfficeServ 7400, Samsung OfficeServ 500, Samsung OfficeServ 100, Samsung OfficeServ 12.

Модераторы: LionB, Wi$e

Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском!
Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ:
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ!
1. Модель АТС
2. Версии MP/LP (процессоров АТС)
3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования

Переадресация входящих по графику.

Сообщение mkultimate » 10 фев 2014, 08:50

Добрый день.
Задали тут задачку организовать переадресацию входящих согласно графику дежурств для тех. поддержки.
Например:
#382

насколько я понял стандартных способов организовать услугу нет, подскажите каким методом можно решить данный вопрос ?
Аватара пользователя
mkultimate
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 661.87 Мб
Скачал: 856.81 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 06:46
Откуда: Екатеринбург

Re: Переадресация входящих по графику.

Сообщение noway1 » 10 фев 2014, 10:33

Может используя функцию MOBEX это можно сделать.
noway1
Активный Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 11
Раздал: 625.82 Мб
Скачал: 3 Гб
Ратио: 0.203
Сообщения: 338
Зарегистрирован: 01 авг 2010, 21:08

Re: Переадресация входящих по графику.

Сообщение LionB » 10 фев 2014, 11:08

Если из внутренних номеров дежурных сделать UCD группу, то каждый член UCD может делать Log In/Out.
Пришел на дежурство нажми Log In. Уходишь. Нажми Log Out.

Можно и в членов UCD поместить Mоbex номера - это тоже внутренние номера.

Но, чтобы входить в систему и ставить/снимать фичу Log In/Out им надо быть, естейсвтенно. Mobex Executive и один входящий номер (по SIP или ISDN) для входа и авторизации Mobex Executive выделить.

Можно попробовать WE VoIP клинтов через 3G или Wi-Fi интернет доступ и офисный роутер к станции. Но тут вопрос наличия у дежурных совместимых с WE VoIP смартфонов на Андроиде (надо пробовать).
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам


Re: Переадресация входящих по графику.

Сообщение mkultimate » 10 фев 2014, 12:18

Можно и в членов UCD поместить Mоbex номера - это тоже внутренние номера.

Но, чтобы входить в систему и ставить/снимать фичу Log In/Out им надо быть, естейсвтенно. Mobex Executive и один входящий номер (по SIP или ISDN) для входа и авторизации Mobex Executive выделить.


Интересное решение, но увы не подходит. Дежурный не должен производить ни каких действий, то есть по наступлении дня X все входящие должны просто переключатся на его внутренний номер в автоматическом режиме.
Аватара пользователя
mkultimate
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 661.87 Мб
Скачал: 856.81 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 06:46
Откуда: Екатеринбург

Re: Переадресация входящих по графику.

Сообщение LionB » 10 фев 2014, 14:56

Тогда DM 4.3.2
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Переадресация входящих по графику.

Сообщение mkultimate » 10 фев 2014, 20:41

Тогда DM 4.3.2

Я изначально хотел настроить через Holidai List, но мануал мне сказал что для всех праздников устанавливается один режим работы, оно и понятно праздники они и в Африке праздники, но в данном случае на каждый определенный день должен быть свой ринг план, так как номер абонента всегда разный (Virtual SLI с постоянной переадресацией на мобильный). По всей видимости заказчик перевел свою тех. поддержку на домашний режим, но о том как она должна принимать вызовы подумал только после.
Буду завтра пробовать настроить через Mobex Executive, насколько я помню одна учетка бесплатная ?
Аватара пользователя
mkultimate
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 661.87 Мб
Скачал: 856.81 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 06:46
Откуда: Екатеринбург

Продажа IP телефонов Yealink по выгодным ценам


Re: Переадресация входящих по графику.

Сообщение LionB » 11 фев 2014, 10:16

Да нет. Так было при царе горохе.
Указывался один RP и под ним список дат.
Теперь на каждую дату ставится RP и VM mode
LionB
Модератор
 
Торренты: 0
Комментарии: 24
Раздал: 83.96 Мб
Скачал: 41.92 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 6528
Зарегистрирован: 04 апр 2008, 09:28

Re: Переадресация входящих по графику.

Сообщение mkultimate » 11 фев 2014, 10:34

Теперь на каждую дату ставится RP и VM mode

Во я дурак :) , открыл 4.3.2 и сразу увидел большую строчку в верху под названием Ring Plan, а то что она есть и в самой таблице увидел только сейчас, еще этот старый мануал блин спутал.
Спасибо за помощь, тему можно закрывать.
Аватара пользователя
mkultimate
Участник
 
Торренты: 0
Комментарии: 0
Раздал: 661.87 Мб
Скачал: 856.81 Мб
Ратио: None.
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 06:46
Откуда: Екатеринбург


Вернуться в Samsung OfficeServ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 9


Продажа IP телефонов Htek по хоршим ценам



Пириногвые IP-АТС Symway. Консультация, Поставка, Внедрение.