Правила форума
Перед тем как спросить, воспользуйтесь поиском! Если Вы не нашли решение и собираетесь написать, рассчитывая получить ответ: ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ! 1. Модель АТС 2. Версии MP/LP (процессоров АТС) 3. Версии плат интерфейсов VoIP, ISDN; IP терминалов и WLAN оборудования
Добрый день. Не являюсь специалистом и не настраивал нашу АТС (Samsung OfficeServ 7200). Но стоит следующая задача. Звонок поступает секретарю на номер 105. Если она не отвечает 15 сек., звонок поступает на номер 116, затем через 10 сек. на номера 151 и 152, а потом на автоответчик. У меня сейчас независимо от прохождения звонка автоматически через примерно 20 сек. срабатывает автоответчик. Где это можно посмотреть? Надеюсь, понятно написал. Заранее благодарю. #611
А входящий вызов сейчас куда запрограммирован? Вот оттуда и пляши, а в группах смотри Next Port - куда перходить, членов группы и задержку перехода Overflow Time. Есть один ньюанс. При переходе вызова, предыдущая группа продолжает звонить (мало ли, может таки кто подойдет), а следующяя группа просто подключаюся к вызову дополнительно.
Мне другую картинку прикрепить или что-то поправить? Подскажите, если знаете. При вызове извне звонок попадает секретарю (105 номер). Ну, а дальше мне нужно реализовать так, как я описал.